Nous somme partis de Thaïlande pour Paris le 15 septembre 2011 par Qatar Airways
Le vol QR 613 est parti à l'heure mais je suis déçu par la qualité du confort à bord de Qatar Airways. Les sièges sont étroits et le pitch entre chaque rangée est petit.
Michèle jure ses grands dieux qu'elle n'utilisera plus cette compagnie. Il y a le manque de confort et d'espace ainsi que la défaillance du matériel de loisirs à bord. Il aura d'abord fallut décoincer le combiné puis changer 2 fois d'écouteurs, avant de pouvoir avoir du son, et encore que sur une oreille.
09h15, heure de Doha:
Ce coup ci, c'est le système complet qui tombe en panne. L'hôtesse met le même film pour tous, la télécommande devient inopérante, il n'y a pas de son. Je le signale à Monika, une de nos hôtesses, qui me répond que c'est normal et que c'est tout ce qu'elle pouvait faire. Un passager derrière moi lui donne de la voix, puis un deuxième, puis un troisième... Bref tout le monde râle. Je suggère à l'hotesse de faire un reset du système, et finalement, le chef de cabine fait ce qui aurait du être déjà fait au début des problèmes: le reset du système complet. Depuis, ça a l'air de fonctionner.
J'ai eu le même problème avec tous les vols effectués cette année avec Qatar Airways. Ma fille également sur ses vols fin juillet et fin aout... Soit en comptant tous les membres de la famille 32 vols.
13h00, heure de Doha:
L'embarquement va commencer, on rejoint la porte 12. Les différents contrôles effectués et comme il n'y a pas de satellites d'embarquement avec passerelles intégrées à Doha, nous embarquons dans un bus. Nous resterons plus de 20 minutes au pied de l'avion, enfermés dans le bus, sous le soleil qui nous dispense généreusement une température de 38°C. Le bus a beau être climatisé, quand même ...
Mais ce n'est pas la fin. Une fois dans l'avion, le système d'air conditionné tombe en panne. Ça a duré encore un peu plus de 20 minutes.
C'est toujours pas fini... Le dossier de mon siège s'incline très difficilement et pas à fond. Je ne suis pas le seul dans ce cas. Celui de Michèle non plus, celui de voisins non plus... Bref, la série noire continue.
Il parait que Qatar Airways a été élue Compagnie Aérienne de l'année. Ben qu'est ce que ça doit être chez les autres.
Par honnêteté, je me dois de dire que le personnel de bord relève le niveau et fait de son mieux pour nous être agréable. Il mérite un grand bravo.
Ah oui... Le système individuel audio-visuel de Michèle ne fonctionne pas (siège 28A). C'est le deuxième vol d'affilé où ça se produit...
14:34
L'hôtesse vient de se transformer en mécano, a réparé un siège, le mien et déplacé des passagers afin qu'il retrouvent un peu de confort.
Ceci posé, on peut décemment se poser la question de savoir si Qatar Airways assure correctement la maintenance de son espace cabine. Est elle plus exigeante pour la maintenance avion ? Je n'en sais rien mais j'émet les plus grands doutes quant à la sécurité à bord des avions de Qatar Airlines.Il parait que Qatar Airlines a été élue compagnie aérienne de l'année. Qu'est-ce que ça doit être pour les autres compagnies.
Je ne recommanderai pas cette Compagnie à mes amis, parce qu'une compagnie qui économise sur la maintenance n'est pas une compagnie sure et je tiens à garder leur amitié...
We flew from Thailand to Paris September 15, 2011 by Qatar Airways
The flight QR 613 left on time but I am disappointed by the quality of comfort on board. Seats are narrow and the pitch between each row is small.
Michele swear by all the gods that it will no longer use that company. There is such a lack of comfort and space as well as the failure of recreational equipment on board. We had first to loosen the handset and then had to change it two times before having sound, and only on one channel.
9:15, Doha time:
This time, it's the complete entertainment system that crashes. The hostess set up the same movie for all, the remote control becomes inoperative, there is no sound. I report it to Monika, one of our flight attendant, who tells me that this is normal and that's all she could do. A passenger behind me gives voice, then another, then a third ... In short everyone gasp. I suggest to the hostess to reset the system, and finally, the purser made what should have been done earlier, to reset the entire system. Since then, it seems to work.
I had the same problem with all flights this year with Qatar Airways. My daughter also on her flights on late July and late August ... By counting all family members that's 32 flights.
13:00 Doha time:
Boarding will start, we reach the door 12. After the various controls and as there are no satellites with boarding bridges built in Doha, we catch a bus. We will stay more than 20 minutes at the foot of the plane, locked in the bus, the sun provides us generously a temperature of 38 ° C. The bus may be well conditioned, but it's not very comfortable ...
But this is not the end. Once in the plane, the air conditioning system breaks down. It lasted a little over 20 minutes.
It's still not finished ... My seat couldn't recline correctely and not fully. I am not alone in this case. The seat of Michèle couldn't recline too, nor the one of our neighbor ... In short, the black series continues.
It seems that Qatar Airways was voted Airline of the year. Right, but what about the other companies...
In all honesty, I must say that the crew is doing his job properly and does his best to please us. He deserves a big applause.
Well yes ... The individual entertaintment system from Michele's seat does not work (seat 28A). This is the second flight in one day where it occurs ...
2:34 p.m.
The flight attendant has just become a mechanic, she repaired a seat, mine, and moved passengers so that they can find a little comfort.
Having said this, one can decently ask whether Qatar Airways maintains properly its cabin space. Is Qatar Airways more demanding for aircraft maintenance? I do not know but I express serious doubts about the safety on board aircraft of Qatar Airlines.Il seems that Qatar Airlines was voted Airline of the year. What must it be for other airlines.
I would not recommend this company to my friends, because a company that saves on maintenance and overhaul is not sure and I want to keep their friendship ...
